Política de Privacidade

Bem-vindo à nossa política de privacidade. Valorizamos sua confiança e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta página descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage conosco:

• Informações de Contato: Nome, e-mail, telefone e endereço quando você preenche formulários ou entra em contato.
• Informações de Sessão: Detalhes sobre agendamentos e interações terapêuticas (sempre de forma confidencial).
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração das visitas através de cookies e ferramentas de análise.
• Consentimento e Preferências: Suas escolhas sobre comunicação e consentimento para contato.

2. Como Usamos Suas Informações

Suas informações são utilizadas para:

• Agendar e gerenciar suas sessões terapêuticas.
• Enviar confirmações de agendamentos e lembretes.
• Responder suas perguntas e fornecer suporte.
• Melhorar nosso site e serviços.
• Enviar informações sobre novos serviços (com seu consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Sigilo Profissional e Confidencialidade

Todas as informações compartilhadas durante nossas interações são protegidas pelo sigilo profissional. Seus dados de sessão não serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com profissionais de saúde autorizados quando necessário para seu cuidado.
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso site (hospedagem, análise).
• Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Utilizamos análise de tráfego para entender como você usa nosso site e melhorar nossos serviços.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados transmitidos (HTTPS).
• Acesso restrito apenas a pessoal autorizado.
• Backups regulares de dados.
• Políticas de segurança robustas.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir informações imprecisas.
• Solicitar a exclusão de seus dados.
• Receber seus dados em formato portável.
• Opor-se ao processamento de seus dados.
• Retirar seu consentimento a qualquer momento.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de sessão são retidos de acordo com as exigências do conselho profissional e legislação aplicável.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Qualquer mudança será comunicada através do site. Continuando a usar nossos serviços após as mudanças, você concorda com a política atualizada.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@psicologa.com.br
• Telefone: (XX) XXXXX-XXXX
• Formulário de Contato: Disponível em nosso site.